Samsung A7 2018 เสียงมีเดียหาย

ผมได้ทำการรีเซ็ตเครื่องใหม่โดยการตั้งค่าโรงงานทั้งหมดแล้วแต่อาการยังไม่หาย พอเข้าไปดูในเสียง หลอดระดับเสียงมีเดียดังสุดแล้วแต่เป็นสีส้ม ใส่หูฟังได้ยินเสียงมีเดีย แต่พอให้ฟังเสียงจากลำโพงตัวเครื่องไม่ด

.......ตามกระทู้ครับ.....เวลามี Line เรียกเข้ามีเสียงเรียก...แต่ไม่มีรายละเอียดขึ้นมาให้เห็น...ต้องรอจนกว่าจะตัดสายแล้วมาเปิดดูว่าใครเป็นคน Line เข้ามา....แล้วค่อย Line กลับ..!! ขอสอบถาม SAMSUNG หรือ